Synundersökning - gratis eller ej?
Optikkällaren i Göteborg tar betalt för att skriva ut resultatet av en ”gratis synundersökning”. Det skulle kunna strida både mot lagen om marknadsföring och mot patientdatalagen – men det är inte helt...
View ArticleUtredd resebyrå i konkurs
Kunderna fick varken resor eller pengarna tillbaka, men åtalet lades ner. Nu försätts JL resebyrå i konkurs.
View ArticleBara domstol kan avgöra ansvaret
”Ett knepigt fall”, kallar Gunnar Larsson på Konsumenternas försäkringsbyrå olyckan med familjen Svalls bil.
View ArticleVälkommen till Webbtunnan
I tunnan på webben kan du skicka in dina anmälningar på sådant som du tycker förtjänar att slängas.
View ArticleKonsumentverket: ”Kan vara otillåtet”
Otydliga villkor, falsk marknadsföring och utskick av foton som man aldrig beställt. Så ser klagomålen mot skolfotoföretag ut hos Konsumentverket.
View ArticleArga föräldrar anmäler skolfotoföretag
När Emilia Kroon loggade in på skolfotoföretagets hemsida blev hon chockad. De tre fotopaketen på hennes barn kostade sammanlagt 2100 kronor och hon hade bara 24 timmar på sig om hon ville ändra något...
View ArticleFula knep på auktionssajter
En ”gåva” förvandlas plötsligt till ett medlemskap som kostar nästan fyrahundra kronor i månaden. Nu varnar Konsument Europa för auktionssajten Wippy.com.
View ArticleIngen prisreglering för optikern
Det har visat sig oprövat vad en gratis synundersökning kan väntas inkludera. Vi fortsätter och undersöker vad som gäller när man vill ha ut sitt recept från optikern.
View Article”Cykellåset kan öppnas med vilken nyckel som helst”
Biltemas bygellås ser stabilt ut, men går lätt att öppna med olika sorters nycklar. Trots att Biltema blev uppmärksammade på problemet fortsatte de att sälja det osäkra cykellåset.
View ArticleLovar pengar tillbaka för låset
Bygellåset är felaktigt och kommer att dras in omedelbart. Kunder som köpt det kan lämna tillbaka låset i affären och få pengarna tillbaka, lovar Biltemas VD.
View ArticleStöldskyddsföreningen: Butikerna brister i information
Butikerna måste bli bättre på att berätta om vilka lås som är säkra och godkända. Det anser både Konsumentverkets jurist och Stöldskyddsföreningen.
View ArticleSaldotak ger falsk trygghet
Flera mobiloperatörer erbjuder tjänsten saldotak som ska skydda mot höga samtalskostnader. Men det som kunden uppfattar som en trygghet, skyddar väldigt lite.
View ArticleLovar billigare abonnemang – orsakar problem
Många hör av sig till Plus om företag som ringer upp och lovar stort om du låter dem sköta dina abonnemang på el och telefoni – och som tycks ibland ta ett ”nej” som ett ”ja”.
View ArticleKritiserat saldotak ska ses över
Tele 2 lovar nu att undersöka hur de kan förbättra sin tjänst saldotak. Samtidigt säger företaget att tjänsten inte ska ses som ett fullständigt skydd.
View ArticleEtt seglivat medlemskap
Ett av de största företagen som förmedlar abonnemangsbyten är Baraspara. Ljubov och Jan-Erik Eriksson som bor i Lysvik norr om Sunne, hör till dem som anmält Baraspara till Webbtunnan.
View ArticleBaraspara-ärendet kan bli rättssak
Sedan 2011 har Konsumentverket ett pågående ärende om Baraspara, som man anser brutit mot flera regler i sin marknadsföring och hantering. Företaget däremot tycker att man bättrat sig och pekar på...
View Article”Du kan lika gärna ha klädnypor i örsnibbarna”
En liten apparat som lyser in LED-ljus i öronen påstås hjälpa mot depression. Produkten lanseras nu i Sverige, men effekten ifrågasätts av forskare.
View ArticleValkee avvisar forskarkritik
Ljusterapi i öronen ger ingen effekt, visar en schweizisk forskarstudie. Men företaget Valkee menar att studien inte motsäger deras egna forskningsresultat.
View ArticleKostymen i reklamen gick inte att köpa
Vad får företagen egentligen locka med i reklamen? Klädföretaget annonserade med en blå kostym, men när kunden gick till affären fanns den inte att köpas. Plus benar i saken.
View ArticleTipsa Plus!
Känner du dig lurad av en slipad försäljare? Har du köpt något som inte håller vad det lovar? Vi söker angelägna ämnen att ta upp.
View Article
